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Castello aragonese gli standard di qualit nei servizi museali

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Il 5 maggio 2010 presso il Castello Aragonese di Otranto ci sar una giornata di formazione dal titolo Gli standard di qualit nei servizi museali A cura di

Data:

28 Aprile 2010

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Descrizione

Il 5 maggio 2010 presso il Castello Aragonese di Otranto ci sar una giornata di formazione dal titolo Gli standard di qualit nei servizi museali A cura di Sistema Museo Aldo Canali Ufficio del personale - Responsabile Formazione Le molteplici funzioni del museo in primo luogo conservazione e gestione delle collezioni accesso e servizi al pubblico sicurezza ricerca possono essere svolte solo a condizione che esso disponga di personale qualificato Un personale professionalmente preparato aggiornato ed adeguatamente motivato pu contribuire all immagine di un Museo fortemente orientato al pubblico attento alla prestazione qualitativa quantitativa dei servizi alla fidelizzazione dell utente all innovazione dell organizzazione Il D M 10 maggio 2001 Standard museali stabilisce precisi standard professionali e formativi per la figura di operatore museale con precisi richiami ad una corretta gestione della fase di accoglienza quale obiettivo da perseguire ai fini dell affermazione di modelli di qualit dell offerta museale Al fine di garantire al personale addetto ai servizi al pubblico presso il Castello Aragonese di Otranto un adeguata preparazione metodologica generale il Settore Formazione di Sistema Museo effettuer questo nuovo incontro formativo L incontro si terr dalle 10 00 alle 13 00 e dalle 14 00 alle 18 00 presso la Sala Triangolare del Castello Aragonese di Otranto e sar rivolto oltre che al personale addetto ai servizi a tutti gli interessati La prima parte dell intervento avr lo scopo di introdurre ai presenti elementi base di museologia e museografia con particolare approfondimento in ordine all evoluzione degli aspetti riferibili ad origine struttura funzionamento natura e ruolo sociale dell istituzione museale e al contesto normativo nazionale e regionale la seconda parte dell incontro avr come oggetto la definizione degli standard qualitativi in ordine a servizi di prima accoglienza del visitatore Per la raccolta delle adesioni consigliabile inviare una e-mail all indirizzo info castelloaragoneseotranto it Consigliamo inoltre agli aderenti di presentarsi muniti di curriculum vitae aggiornato

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Ultimo aggiornamento: 28/04/2010, 00:00

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